网友：

您好！3月27日，您在安定区人民政府门户网站中留言，反映安定区福门新天地小区物业不作为的问题，现答复如下：

经调查，该小区在规划建设时就设计为物业公司总控电表。后应部分住户要求，物业公司多次与定西电力局沟通电力移交方案，但由于电力移交改造费较高，现无法完成移交。暂定由物业代收代缴。依据省发改委《关于对省内居民生活用电试行阶梯电价有关问题的通知》（甘发改商价[2012]881号）规定，合表居民用户居民生活用电，电力公司执行0.515元/千瓦时，转供费4分/千瓦时，每千瓦时执行0.555元。物业公司严格按照所批复的每千瓦时0.555元执行，不存在电费高于国家标准。

关于您反映小区内车辆乱停乱放及部分住户将电动车违规推到家中或楼道内违规充电问题，福台路街道东河社区已责令甘肃福门物业管理有限公司定西分公司积极整改，提高服务质量，加大对此类违规行为的整治，督促保洁人员规范车辆摆放，清理楼道电动车，并通过在业主群及公示栏发布通知、入户走访提醒等多种方式提醒住户规范停车，切勿违规充电。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

定西市安定区福台路街道办事处

2023年3月29日