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留言标题 供暖投诉,隔三差五停暖
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留言编号 AQ20231100394
留言内容 今天又停暖了,每年到供暖季都要头疼,三天两头停暖,暖气费却一分不少,昨天晚上开始暖气上就没有温度,这样的供暖温度和服务方式让老百姓怎么接受?年年打市民电话投诉,回回都是只记录,未解决根本问题,家里有小孩在家都是穿着厚棉衣在家里写作业,这样的情况政府能不能派个人给老百姓管管,我们只是要求供暖公司按照供热条款,让我们交同样的钱,达到同样的房间温度,不要动不动就停暖,暖气费用是按找整个供暖季缴纳的,这样的供暖温度让我们怎么缴暖气费,这不是在割我们老百姓的韭菜吗?
留言时间 2023-11-06 10:00:38
办理状态 办理完毕
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答复内容

网友:

您好!11月6日,您在安定区人民政府门户网站留言,反映种子公司家属院暖气不热的问题,现答复如下:

经查,种子公司家属院现由南川E区热源厂提供供暖服务,该热源厂今冬为建成后首次供热,于10月25日开始点炉试运行,因新建锅炉初期使用过程中需对各种设备进行反复调试,导致供热质量不稳定,目前已完成调试,恢复正常供暖。下一步,我局将督促供热公司及物业公司持续抓好冬季供热管理,及时处理各类供热问题,确保群众温暖过冬。

定西市安定区住房和城乡建设局

2023年11月10日

受理部门 信访
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安定区区长信箱
  • 开始

    2023-11-06 10:00:38

  • 工作节点3

    2023-11-10 10:01:46

  • 结束

    2023-11-10 10:01:46